FAQ
Servizi
Emozioni Floreali da Flora è specializzata in servizi di consegna giornaliera di fiori e piante. Offriamo la consegna in giornata in diverse città della provincia di Taranto e non solo. Per un elenco completo delle nostre località consegnabili, vedere di seguito.
Sì! Siamo felici di fornire servizi nuziali, inclusi bouquet da sposa, fiori all’occhiello, allestimenti floreali per la sala, per la chiesa e molto altro. Guarda la nostra Galleria Foto dove troverai alcuni allestimenti preparati da noi
Sì! Siamo felici di fornire fiori per cene, feste di compleanno, addio al nubilato, baby shower, ecc. Siamo felici di discutere i dettagli con te.
Si, offriamo servizi di decorazioni, tra cui decorazioni natalizie, incluse installazioni di alberi di Natale, ghirlande
Consegna
Sì, offriamo la consegna in giornata. La consegna verrà effettuata nella data indicata nell’ordine. L’orario di consegna potrebbe subire una variazione in funzione della disponibilità del corriere. Il cliente sarà avvisato in caso di variazioni
- Ginosa: 3 €
- Laterza: 7 €
- Montescascaglioso: 10 €
- Marina di Ginosa 12 €
- Marina di Castellaneta 12 €
- Castellaneta 15 €
- Altro: 20 €
No, non occorre alcun importo minimo. La consegna è sempre garantita con un costo di spedizione funzione della località di consegna
Il nostro obiettivo n. 1 è consegnare i tuoi fiori il più rapidamente possibile. Consegneremo il tuo ordine entro il periodo di tempo selezionato nel processo di checkout.
Sì! Riceverai un’e-mail di conferma inviata al tuo indirizzo e-mail quando i fiori saranno stati consegnati.
Pagamento
Al momento accettiamo pagamenti da tutte le principali società di carte di credito. Inoltre, accettiamo pagamenti da Paypal e bonifico bancario.
Promozioni
Durante il checkout, prima di completare il pagamento, devi cliccare sul link “Clicca qui per inserire il tuo codice coupon”. Appare così una sezione dove potrai incollare la sequenza alfanumerica del coupon e confermare l’ordine. Questi pochi step consentono allo shop di concederti lo sconto.
No, puoi usare un solo codice sconto a transazione.
Resi, cambi e reclami
Per legge il diritto di recesso o restituzione non è applicabile ai beni deperibili quali piante vive e fiori freschi. Per venire ugualmente incontro alle esigenze del cliente e garantire una soddisfazione del servizio, provvedere a valutare ugualmente la possibilità di sostituire il prodotto o effettuare un rimborso dove sia possibile
Ti chiediamo di contattarci telefonicamente lo stesso giorno della consegna al numero +39 3488276305. In alternativa è possibile inviare una mail a emozioniflorealidaflora@gmail.com . Ti chiediamo di specificare il relativo numero d’ordine e allegare una foto che mostra la non conformità dell’ordine ricevuto. Il nostro staff analizzerà la tua richiesta e ti risponderà nel più breve tempo possibile per trovare la soluzione più idonea alla tua segnalazione (nuova spedizione o rimborso)
Il rimborso verrò effettuato sul metodo di pagamento scelto in fase di acquisto
Ti chiediamo di spedire il prodotto danneggiato al negozio Emozioni Floreali Da Flora di Filomena Capurso – Via Della Pace, 50 – 74013 Ginosa (Taranto). In alternativa è possibile fare un reso a mano direttamente in negozio.
